một nước Trung Quốc nhỏ. Một năm sau nỗ lực đó của chính
quyền, Facebook Việt Nam đã kể một câu chuyện khác. Không
chỉ vẫn ở trong danh sách 10 quốc gia có tốc độ người dùng
Facebook tăng nhanh nhất, Việt Nam còn là nơi mà hoạt động
marketing (tiếp thị) trên Facebook đang bùng nổ, các đơn vị
marketing Facebook mọc như nấm khắp Internet.
Tại sao người Việt vẫn dùng Facebook ngay cả sau khi chính phủ
đã chặn mạng này? Câu trả lời rất đơn giản: Vì họ vẫn
dùng được. Nếu người sử dụng ở Trung Quốc phải trả phí
cho VPN và phải mất rất nhiều thời gian mới vào được
Facebook cũng như các website bị chặn khác, thì người ở Việt
Nam chỉ cần chuyển chế độ cài đặt DNS là có thể thưởng
thức đầy đủ Internet miễn phí.
Theo <a href="http://buzz.tl/fbman/">FBMan</a>, một công cụ do Nguyen
Thanh Long, nhân viên marketing Công ty Công nghệ ePi, tạo ra để
theo dõi quy mô và tốc độ phát triển các fanpage (trang của
người hâm mộ) trên Facebook tại Việt Nam, sử dụng Facebook
API, thì fanpage lớn nhất ở Việt Nam bây giờ có 484.000 người
tham gia. Đối với một thị trường 1,7 triệu người dùng (và
sẽ còn nhiều nữa), con số đó cho thấy fanpage nọ đã chiếm
gần 30% lượng người sử dụng Facebook ở Việt Nam. Nếu hình
dung tỷ lệ đó trên quy mô thế giới, chúng ta sẽ có một
fanpage với 100 triệu thành viên. Fanpage nọ do s2sFacebook lập ra,
đây là một công ty chuyên marketing trên Facebook. Họ cũng quản
lý một loạt trang khác với số lượng fan lên tới vài trăm
ngàn.
<a href="http://www.facebook.com/vuphuongthanh">Vũ Phương Thanh</a>,
nickname là Gào, có thể xem như người Việt Nam nổi tiếng
nhất trên Facebook. Nhà văn kiêm blogger (từ blogger trở thành
nhà văn) này chuyển sang dùng Facebook sau khi Yahoo!360 bị đóng
cửa, và bây giờ fanpage của cô có 90.000 người hâm mộ. Hiện
cô đang làm việc cho một công ty tìm kiếm tài năng mà Giám
đốc PR là nữ diễn viên Ngô Thanh vân. Họ đang chuẩn bị cho
việc lăng xê một boyband (nhóm hát toàn nam) có tên 365. Mặc dù
nhóm này chưa ra đĩa hát đầu tiên, họ đã được nhiều tờ
báo cả trung ương và địa phương gọi là "ban nhạc hot nhất
trên Internet".
Gào chia sẻ, mạng xã hội Facebook và YouTube chiếm 60% nội dung
kế hoạch marketing của họ. Facebook là nơi mọi người biết
đến 365. Cô không muốn dùng Zing Me hay các website Việt Nam
khác:
"Cứ như bơi trong cái vũng bùn. Không gian và kết nối ở đó
đều quá hạn hẹp".
<a href="http://login.me.zing.vn/">Zing Me</a>, thuộc sở hữu của VNG,
là mạng xã hội lớn nhất ở Việt Nam hiện nay với 5 triệu
người dùng. VNG trước kia có tên là VinaGame – một hãng cung
cấp game online khổng lồ ở Việt Nam.
Vo Thanh Cuong, một 8x, Ceo của <a href="http://clickmedia.vn/">Click
Media</a>, phát biểu tại một cuộc phỏng vấn qua Yahoo! Messenger
(vẫn là phần mềm chat thống trị ở Việt Nam):
"Chúng tôi đã thử vài chiến dịch trên Zing Me, nhưng kết
quả không khả quan lắm. Phần lớn người dùng Zing Me dưới 15
tuổi, nhiều người trong số họ vào Zing Me chỉ để chơi Nông
trại (một trò chơi tương tự như Farmville trên Facebook). Ngoài
game ra, không có nhiều hoạt động khác".
Đầu năm nay, họ tổ chức một chiến dịch marketing tại Việt
Nam cho Sony Ericsson Vivaz, thuê <a
href="http://www.youtube.com/watch?v=XoOu1wra3XE">Don Nguyễn</a>, một
diễn viên hài nổi tiếng người Việt ở Mỹ, hát nhại các
bài hát Việt Nam nổi tiếng, làm thành video đưa lên Youtube.
Video này, được cho là do Sony Ericsson Vivaz sản xuất, thu hút
800.000 lượt người xem. Bản thân Don Nguyen có hơn 50.000 người
hâm mộ trên fanpage cá nhân. Chiến dịch gần đây nhất của
Click Media là phục vụ Vietnam Idol. Họ huy động nhiều kênh,
kể cả Facebook, các diễn đàn, Zing Me, <a
href="http://www.nhaccuatui.com/">Nhac Cua Tui</a> – một website chia
sẻ nhạc, Yume – mạng xã hội Việt Nam. Tuy nhiên, "Facebook
vẫn là kênh hiệu quả nhất mặc dù nó đã bị chặn. Hiệu
quả cả về tính tương tác lẫn tỷ lệ chuyển đổi
(conversion rate)", Cuong cho biết. Nói về tỷ lệ chuyển đổi,
anh có ý muốn nói tới tỷ lệ khách kích chuyển vào các
website khác từ Facebook. Trong bất cứ cuộc trao đổi nào với
những nhà làm marketing ở Việt Nam, Go.vn – phương án "trả
đũa" của chính phủ Việt Nam với Facebook – khá là không
đáng kể.
"100% khách hàng của chúng tôi là các thương hiệu quốc tế.
Ở đây, mạng xã hội vẫn còn mới mẻ, các công ty không có
ngân sách cho hoạt động marketing trên mạng xã hội. Nhưng tôi
nghĩ từ năm tới sẽ có nhiều công ty Việt Nam hơn quan tâm
đến lĩnh vực này. Các hãng quảng cáo giờ đã biết tính
hiệu quả của mạng xã hội, mà họ là những người cố vấn
và phân bổ ngân sách cho các thương hiệu" – Cường hy
vọng.
Tuy nhiên, sau khi vượt qua hàng rào của chính phủ, các nhà
marketing phải đối mặt với một trở ngại khác, lần này là
từ chính Facebook. Đó là một chính sách của Facebook, block
quyền xuất bản các trang cộng đồng lớn "do vi phạm điều
khoản sử dụng của Trang Facebook".
"Chuyện này xảy ra thường xuyên hồi chúng tôi mới bắt
đầu: Cứ khi nào một trang đạt con số 10000 fan là Facebook
lại block", Cường thổ lộ. "Nhưng giờ thì ổn rồi. Chúng
tôi đã thiết lập quan hệ độc quyền với Facebook SEA".
Tôi có thể hình dung anh đang nháy mắt trước màn hình laptop
ở đầu kia, trên màn hình đó, một trang Facebook đang mở.
Đối với những người không thích sự độc quyền ấy thì
việc họ phải làm là tạo ra một trang mới giống như Gào đã
làm với fanpage của 365. "Dùng Facebook, tính rủi ro rất cao",
cô nói. "Nhưng một khi người ta đã biết đến bạn rồi thì
họ sẽ theo bạn dù bạn đi bất cứ đâu. Với 365 là vậy".
Fanpage mới của 365, <a
href="http://www.facebook.com/365daband">365daband</a>, có hơn 7000
người hâm mộ sau 3 tuần.
Dù thế nào, các nhà marketing ở Việt Nam vẫn có cái để hy
vọng. Tháng 10 năm trước, Facebook đăng một message trên Trang
Việc Làm (Career Page) của họ, nói rằng họ đang tìm kiếm
một ứng viên có
"kinh nghiệm trong công việc giao tế cho chính quyền và giao
dịch với các cơ quan chính quyền, cùng mạng lưới quan hệ
thật rộng trong chính phủ và môi trường công nghệ".
Chuyến thăm Việt Nam gần đây của Javier Olivan, người đứng
đầu bộ phận International Growth của Facebook, cho thấy Việt Nam
sẽ sớm được quan tâm. "Họ nên làm thế", Cuong nói.
"Việt Nam là một thị trường không hề nhỏ". Với dân số
90 triệu và tốc độ lan tỏa của Internet là 27,5%, Việt Nam
dứt khoát là không nhỏ.
Người dịch: Đan Thanh
Nguồn: <a
href="http://globalvoicesonline.org/2011/01/25/vietnam-state-of-social-media-one-year-after-facebook-block/">Theo
Global Voice</a>
Bản tiếng Việt © Ba Sàm 2011
***********************************
Entry này được tự động gửi lên từ trang Dân Luận
(http://danluan.org/node/7635), một số đường liên kết và hình
ảnh có thể sai lệch. Mời độc giả ghé thăm Dân Luận để
xem bài viết hoàn chỉnh. Dân Luận có thể bị chặn tường
lửa ở Việt Nam, xin đọc hướng dẫn cách vượt tường lửa
tại đây (http://kom.aau.dk/~hcn/vuot_tuong_lua.htm) hoặc ở đây
(http://docs.google.com/fileview?id=0B_SKdt9lFNAxZGJhYThiZDEtNGI4NC00Njk3LTllN2EtNGI4MGZhYmRkYjIx&hl=en)
hoặc ở đây (http://danluan.org/node/244).
Dân Luận có các blog dự phòng trên WordPress
(http://danluan.wordpress.com) và Blogspot (http://danluanvn.blogspot.com),
mời độc giả truy cập trong trường hợp trang Danluan.org gặp
trục trặc... Xin liên lạc với banbientap(a-còng)danluan.org để
gửi bài viết cho Dân Luận!
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét