Bộ trưởng Đinh La Thăng: "Không lọt vào top ‘tệ nhất thế giới’ là… may rồi"

"Rõ ràng, hạ tầng và dịch vụ sân bay của Việt Nam hiện
nay kém" - Bộ trưởng Đinh La Thăng nói như vậy xung quanh
đánh giá "tệ nhất châu Á".

<center><img src="http://www.danluan.org/files/u5311/te-nhat-chau-a_zxxt.jpg"
width="400" height="250" alt="te-nhat-chau-a_zxxt.jpg" /></center>
<center>Hình ảnh về Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất được
đăng tải trên trang mạng.</center>

Bộ trưởng Bộ GTVT Đinh La Thăng không ít hài hước trong một
phát biểu hoàn toàn nghiêm túc, rằng: Rất may sân bay của
chúng ta đã không lọt top "tệ nhất thế giới".

Câu chuyện hai sân bay quốc tế lớn nhất nước là Tân Sơn
Nhất và Nội Bài lọt top sân bay tệ nhất châu Á, từ bàn trà
vỉa hè đã trở thành một chủ đề bên hành lang Quốc hội.

Với các tiêu chí vệ sinh kém, bố trí không thuận tiện cho
hành khách, thiếu tiện nghi trang thiết bị; thủ tục giải
quyết chậm trễ dẫn đến tình trạng hành khách phải xếp
hàng dài; việc bố trí quá ít điều hòa không khí với những
nước vùng nhiệt đới… một trang mạng nước ngoài đã
"bêu" 2 sân bay quốc tế lớn nhất Việt Nam là Tân Sơn
Nhất và Nội Bài vào top sân bay tệ nhất châu Á.

Điều này đúng, nhưng chưa đủ. Bởi nói đến các sân bay
Việt Nam, phải nói đến những bát mì tôm, những chai nước
"9 tháng mài dao 3 tháng chém", phải nói đến nạn "cầm
nhầm" giờ đã không còn là cá biệt.

Và không thể không kể đến căn bệnh delay (chậm, trễ) co
giãn thời gian để đến nỗi chính khách hàng Việt không hề
đùa khi đọc trại Vietnam Airlines thành ra Sorry Airlines (Hãng
hàng không Xin lỗi).

Nhưng vấn đề không ở chỗ nó tệ nhất châu Á hay tệ nhất
thế giới. Vấn đề ở cái cách các nhà quản lý hàng không
nhìn thấy nó tệ hay không.

Trước câu trả lời của Bộ trưởng Thăng, Cục trưởng Cục
Hàng không Lại Xuân Thanh ngay lập tức phản bác. Phản bác từ
tư cách của "một trang mạng" rằng nó không chính thống.
Phản bác cả các đánh giá rằng là "chủ quan của cư dân
mạng". Và song song với phản bác là tự vuốt ve nào là
được cải thiện nhiều từ hạ tầng đến trang thiết bị,
dịch vụ, ý thức, thái độ…

Tóm lại là một hình thức "xù lông nhím" truyền thống cho
dù cũng ở những cái sân bay ấy, từng xảy ra câu chuyện HLV
tuyển Taekwondo quốc gia bị còng tay như tội phạm. Hay năm
ngoái, là lời ta thán của ngay cả những khách VIP thuộc diện
"khách ưu tiên và cán bộ cấp cao nhà nước", đến nỗi
Thứ trưởng Bộ GTVT Phạm Quý Tiêu phải đánh xuống một công
văn yêu cầu "chấn chỉnh thái độ và chất lượng phục vụ
hành khách trên các chuyến bay và tại các cảng hàng không".

"Tôi không quan tâm đó là trang web của tổ chức, cá nhân
nào. Cái mà tôi quan tâm đó là phản ánh của hành khách. Họ
đi máy bay, đến sân bay và sử dụng dịch vụ tại sân bay nên
đánh giá của họ là khách quan. Rõ ràng, hạ tầng và dịch
vụ sân bay của Việt Nam hiện nay kém" - Bộ trưởng Thăng
đã nói như vậy xung quanh đánh giá "tệ nhất châu Á".

Nếu không tự nhìn lại mình, chẳng hạn với thái độ "may
là chưa tệ nhất thế giới", thì liệu ngành hàng không bao
giờ mới thay đổi được sự tồi tệ của bản thân trong con
mắt hành khách cả tây lẫn ta.
<center><img src="http://www.danluan.org/files/u5311/san-bay_neev.jpg"
width="400" height="250" alt="san-bay_neev.jpg" /></center>
<center>Không khí ở sảnh chờ, trước ga đi nội địa luôn
nóng nực. Cảnh hành lý để khắp nơi trên sàn nhà càng khiến
quang cảnh sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất thêm nhếch nhác.
Ảnh: Khải Huyền</center>

***********************************

Entry này được tự động gửi lên từ trang Dân Luận
(https://www.danluan.org/tin-tuc/20141023/bo-truong-dinh-la-thang-khong-lot-vao-top-te-nhat-the-gioi-la-may-roi),
một số đường liên kết và hình ảnh có thể sai lệch. Mời
độc giả ghé thăm Dân Luận để xem bài viết hoàn chỉnh. Dân
Luận có thể bị chặn tường lửa ở Việt Nam, xin đọc
hướng dẫn cách vượt tường lửa tại đây
(http://kom.aau.dk/~hcn/vuot_tuong_lua.htm) hoặc ở đây
(http://docs.google.com/fileview?id=0B_SKdt9lFNAxZGJhYThiZDEtNGI4NC00Njk3LTllN2EtNGI4MGZhYmRkYjIx&hl=en)
hoặc ở đây (http://danluan.org/node/244).

Dân Luận có các blog dự phòng trên WordPress
(http://danluan.wordpress.com) và Blogspot (http://danluanvn.blogspot.com),
mời độc giả truy cập trong trường hợp trang Danluan.org gặp
trục trặc... Xin liên lạc với banbientap(a-còng)danluan.org để
gửi bài viết cho Dân Luận!

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét